اخبارتقاريرقضايامقالات

شركة شعاع و شكاوي فواتير الكهرباء

شركة شعاع و شكاوي فواتير الكهرباء
بقلم /احمد عبد الله اسماعيل
أكدت شركة شعاع المسؤولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء، حرصها على تطوير منظومة العمل بها، لتقديم كل ما هو أفضل لصالح بعد شكاوي المواطنين من أخطاء الفواتير والقراءات الخاطئة وعدم انتظامها

أولا /رقم واتس اب شركة شعاع 01120313831 لللاستفسار عن اي شكاوي الخاصه بالقراءات وعدم انتظامها واخطاء الفواتير

ثانيا /التطبيق المجاني “القارئ الذكي لعداد الكهرباء”، لتجنب الاخطاء و اخذ الاستهلاك الحقيقى وعدم التلاعب فى الاداره ليتمكن المستهلك من التواصل مباشرة مع غرفة العمليات بشركة شعاع. عن طريق Google play البرنامج باسم الشركه Shooaa
من خلال كاميرا التليفون المحمول وإرسالها إلى الشركه مع ملاحظاتهم قبل يوم 15 من كل شهر والتواصل مع الشركه بواسطة التطبيق وسترسل

كما سيتم إرسال إشعار للمستهلك الذي أرسل القراءة بواسطة التطبيق بأنّ موظف شعاع اعتمد القراءة بعد مراجعتها والتأكد من صحتها.

ويتيح تطبيق القارئ الذكي لعداد الكهرباء بعد تحديثه إمكانية إضافة 5 عدادات كهرباء بنفس الحساب ورقم الهاتف المحمول، وبلغ إجمالي عدد مستخدمي تطبيق “القارئ الذكي لعداد الكهرباء” حتى الآن 33 ألفا و291 مشتركا.

ويتميز التطبيق بأنّه يعتمد على التقاط الصورة لتسجيل القراءة، ما يضمن الحصول على قراءة دقيقة بنسبة 100% لتجنب الأخطاء التي يقع فيها المشترك عند تسجيل قراءة العداد، نتيجة عدم معرفته بطرق قراءة العداد ونوع العداد، كما يقضي على الطرق الخاصة بالتلاعب في تسجيل القراءة، إذ إنه لا يقبل إدخال أرقام أو تحميل صورة من الهاتف، إنما يلتقط الصورة مباشرة.

الوسوم

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق

أنت تستخدم إضافة Adblock

برجاء دعمنا عن طريق تعطيل إضافة Adblock